7“能退！能退就行！能退多少是多少！”舅妈仿佛瞬间有了主心骨，转头就拉住表姐的胳膊，声音因激动而发颤。“小雅！你听见没？前面的能退！快！快去找经理办手续！能挽回一点是一点啊！”表姐原本因经理的话而面如死灰，听到“能退”两个字，如同溺水之人抓住了浮木，整个人都活了过来。她猛地抓住经理的手，语速快得几乎听不清。“能退！对！能退！那件大衣，那块表，都退！现在就退！我求求您了，经理，快帮帮忙！”她此刻完全忘记了之前的疯狂，满心满眼都是即将到手的“退款”，那笔巨款似乎又有了着落。她甚至下意识地看向我的手，仿佛那五千万也随着能退款而重新有了希望。在舅妈的催促和表姐的哀求下，经理派人陪同，带着她们匆匆去了收银台和相应品牌的专柜办理退款手续爸妈和舅舅也松了口气，脸上露出了劫后余生的庆幸。直播间的人数依旧居高不下，弹幕风向也微妙地转变了一些：【还好还好，前面的能退，也算是不幸中的万幸了。】【主播这次是真的冲动了，还好悬崖勒马不对，是被阻止了。】【我就说嘛，商场那么大，怎么会不退钱，还是有希望的。】【还是太年轻，差点酿成大错，以后可长点心吧。】大约过了半小时，舅妈和表姐回来了，但气氛却截然不同。舅妈的脸色比刚才更白，嘴唇哆嗦着。而表姐，则是面如金纸，眼神空洞，仿佛被抽走了所有精气神。“怎怎么回事？”我爸忍不住问道。舅妈“哇”地一声哭了出来，瘫软在地。“退退不了了！那件大衣，导购说说已经录入系统，调货流程都走完了，不能退！那块表表行说已经做了售后登记，除非有质量问题，否则不能退！他们、他们根本就没给退！”“什么？！”我爸和舅舅都惊呆了。表姐猛地尖叫起来，声音比之前更加尖利刺耳。“骗人！你们骗人！那件大衣我根本没出专柜门！那块表我付完钱就一直拿在手里！为什么不给我退！我要投诉！我要找你们总经理！我要曝光你们！”她像一头被彻底激怒的野兽，又要扑向经理。经理面不改色，平静地出示了刚才的沟通记录和品牌方的反馈截图。“女士，请您冷静。我们已经尽了最大努力协助沟通。品牌方有他们的流程和规定，我们商场无法强制命令他们退货。对于给您带来的不便，我们深表遗憾。”“遗憾？遗憾有个屁用！”表姐彻底崩溃了，她指着经理，又指向我，手指颤抖。“是你们！是你们串通好了！故意刁难我！不让退！你们就是不想让我拿回钱！你们和她是一伙的！”她又开始撒泼打滚，哭闹不休，把商场大厅搅得一团糟。